Szerviz bejelentés 0–24
Szerviz és időszakos felülvizsgálat egy helyen.
Jelentse be meghibásodott készülékét vagy kérje a kötelező időszakos felülvizsgálatot a fenti űrlapon – a nap 24 órájában. Sürgős esetben sürgősségi felárral soron kívül is intézkedünk.
Így jelentse be
4 lépés a gyors ügyintézésért
Minél pontosabbak az adatok, annál gyorsabban tudunk segíteni.
Készülék adatai
Gyári szám, gyártó és típus – az adattábláról pontosan.
Szolgáltatás típusa
Szerviz vagy felülvizsgálat? Jelölje azt is, hogy garanciális-e a termék.
Hibajelenség és fotó
Írja le, mikor és milyen gyakran jelentkezik a hiba. Csatoljon fotót, videót (max. 10 MB).
Elérhetőség – és ha sürgős
Adja meg cégnevét, címét és elérhetőségét. Sürgős esetben válassza a sürgősségi felárat.
Miért kell?
Biztonság, megfelelés, zavartalan működés.
Miért fontos?
Az időszakos felülvizsgálat biztosítja, hogy a műszerek mindig megbízhatóan működjenek.
- elkerülhetők a váratlan leállások és a magas javítási költségek
- tanúsítvány igazolja a biztonságos használatot
- közvetlenül védi a betegeket
Miért kötelező?
A jogszabályok előírják az orvosi eszközök rendszeres felülvizsgálatát és karbantartását.
- elkerülhetők a törvényi szankciók
- időben kiderül a kopás és a meghibásodás – különösen életmentő készülékeknél
- átlátható karbantartási előzmények
Mit nyer vele?
Hatékonyabb működés és erősebb minőségbiztosítás.
- a részletes audit igazolja a jogszabályi megfelelést
- költségvetésbe illeszthető szolgáltatási csomagok
- a betegbiztonság hosszú távon garantálható
Jogszabályi háttér
Milyen jogszabály írja elő?
Az orvosi eszközök biztonságát, hatékonyságát és megbízhatóságát több hazai és uniós jogszabály, valamint műszaki és klinikai szabvány szabályozza.
Mikor esedékes?
Eszközcsoportok és kötelező felülvizsgálati gyakoriság
A 4/2009. (III. 17.) EüM rendelet 13. mellékletének kivonata – 25 eszközcsoport, három ciklus.
Forrás: 4/2009. (III. 17.) EüM rendelet 13. melléklet – hatályos szöveg. A sorszámok a melléklet számozását követik.
Mikortól számít a következő esedékesség?
Az előző felülvizsgálat dátumától – a jellemző „év / 2 év / 3 év” ciklusok szerint.
Gyakran ismételt kérdések
Amit sokan kérdeznek
Mi számít „időszakos felülvizsgálatnak”?
Jogszabály szerinti, formalizált, NNGYK-feljogosított szervezet által végzett ellenőrzés, eszközcsoporttól függő gyakorisággal, jegyzőkönyvvel.
Elég, ha a szervizes „ránéz”?
Nem.A jogszabály szerinti időszakos felülvizsgálat külön eljárás, és csak feljogosított szervezet végezheti. A márkaszerviz karbantartása nem helyettesíti.
Radiológiai gépeknél elég az osztály minőségellenőrzése?
Nem.Kell a sugárvédelmi QC és a jogszabály szerinti időszakos felülvizsgálat is.
Mikortól számít a következő esedékesség?
Az előző felülvizsgálat dátumától (jellemző „év / 2 év / 3 év” ciklusok szerint).
Jogszabályi és hivatalos hivatkozások
Válogatás
Esedékes a felülvizsgálat, vagy hibás a készülék?
Jelentse be most – az űrlap a nap 24 órájában elérhető.
Ugrás a bejelentő űrlaphoz
