Vásárlási feltételek

Ez a dokumentum tájékoztatja a Honlap felhasználóit arról, hogy a Szolgáltató milyen akadálymentesítési intézkedéseket valósított meg, mely területeken maradhatnak még hiányosságok, és milyen módon tudják jelezni a felmerülő problémákat.

Jelen nyilatkozat a Winterthur Medical Zrt. által üzemeltetett, „www.winterthurmedical.hu” címen elérhető Honlap teljes körű tartalmára kiterjed.

A Honlap kialakítása a WCAG 2.1 AA szint követelményeinek való megfelelésre törekszik. A honlap struktúrája, navigációja, tartalmi elemei és multimédiás anyagai akadálymentesítve vannak a látássérült, hallássérült, mozgáskorlátozott, valamint kognitív nehézségekkel élő felhasználók számára.

• Strukturált HTML5 elemek használata (pl. <header>, <nav>, <main>, <footer>).

• Minden kép esetében alternatív (alt) szöveg biztosítása, illusztrációkhoz leíró szöveg.

• Színek kontrasztaránya legalább 4,5:1 (szöveges tartalmak esetén).

• Navigáció billentyűzettel és képernyőolvasókkal történő teljes körű használhatósága.

• Videók és hanganyagok esetén feliratok, szöveges átiratok biztosítása.

• Űrlapmezők megfelelő címkézése (<label> használatával).

Bár folyamatosan törekszünk a teljes körű akadálymentesítésre, előfordulhatnak átmeneti hiányosságok, például:

• Harmadik fél widgetjeinek (pl. chat-ablak) nem minden interakciója támogatott billentyűzettel.

• Egyes régebbi PDF dokumentumok strukturált címkézése hiányos lehet.

A hiányosságokat rendszeresen felülvizsgáljuk és javítjuk.

A Honlap az alábbi eszközökkel és segédeszközökkel tesztelve lett, hogy megfeleljen a legfontosabb hozzáférhetőségi követelményeknek:

• JAWS, NVDA képernyőolvasók

• VoiceOver (macOS, iOS)

• ChromeVox (Chrome böngésző)

• Billentyűzetes navigáció minden fő böngészőben (Chrome, Firefox, Edge, Safari)

Amennyiben akadálymentességi problémát észlel, kérjük, jelezze felénk az alábbi módokon: https://www.winterthurmedical.com/shop_contact.php

Kérjük, adja meg a következőket:

• Az észlelt hiba pontos címe (URL)

• Rövid leírás a problémáról

• Ha lehetséges, a használni kívánt segédeszköz típusa (pl. JAWS, billentyűzet)

Ha a Szolgáltató válaszával nem elégedett, panaszát továbbíthatja a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

• Honlap: https://naih.hu

• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

• Telefon: +36 1 391 1400

Jelen akadálymentességi nyilatkozat utolsó módosítása: 2025. május 19.
A Szolgáltató rendszeres időközönként felülvizsgálja és frissíti a nyilatkozatot, hogy az mindig megfeleljen a hatályos jogszabályi és WCAG követelményeknek.