Tisztelt Dr. Papp Magdolna! Így látatlanban elég nehéz megmondani a pontos hibalehetőséget és annak megoldását. Nekünk az a tapasztalatunk, hogy hardveresen és szoftveresen a CARDIAX EKG-k nagyon jó termékek, nem szoktak elromlani. Érdemes lenne még a páciens kábelt is megvizsgálni, elég valószínű a hiba szempontjából. Ha ez nem jelent megoldást, akkor hívja EKG specialistánkat a 06 30 950 1693-as telefonszámon. Kereshet minket a 06 1 211 0800-as számon is, az Orvosok, intézmények -> Műszaki segítségnyüjtás menüpontban. Budapesti szervizünkbe is beküldheti a terméket, de talán az lenne a legegyszerűbb, ha első körben egyeztetne EKG specialista kollégánkkal a fent megadott telefonszámon. Reméljük mihamarabb megoldódik a probléma. Üdvözlettel Winterthur Medical Zrt. csapata